Somos 254 Repair, un taller de reparación en Killeen propiedad de un veterano. Cada noviembre nos hacen la misma pregunta: ¿compro un celular nuevo en oferta o ahorro con uno usado? Las dos opciones pueden ser buenas. Con un celular usado, lo importante es revisar algunas cosas antes de pagar, porque hay problemas que no tienen arreglo después de la compra. Esta lista le sirve igual si compra en una tienda, a un vecino, en un grupo de Facebook cerca de Fort Hood o con nosotros.
¿Nuevo o usado? Lo que de verdad importa
Olvídese de la publicidad y conteste tres preguntas:
- ¿Cuánto tiempo lo piensa usar? Si usted usa el mismo celular por años, tome en cuenta cuánto tiempo más recibirá actualizaciones del fabricante.
- ¿Sirve con su compañía? Una gran oferta en un celular bloqueado a otra compañía no es ninguna oferta.
- ¿Cuál es su presupuesto real? Cuente la funda, el protector de pantalla y, si la batería está gastada, el cambio de batería.
Un celular usado que pasa estas pruebas puede ser una buena compra. Si falla en una, no lo compre, por bueno que se vea el precio.
Prueba 1: ¿está bloqueado a una compañía?
Muchos celulares quedan bloqueados a la compañía que los vendió hasta terminar de pagarse o durante cierto tiempo. La guía de desbloqueo de la FCC (en inglés) explica cómo funciona. También advierte que un celular desbloqueado puede no ser compatible con todas las redes.
- iPhone: en Configuración, entre a General y luego a Información. Apple explica que, si el iPhone está desbloqueado, junto al bloqueo del operador aparece que no tiene restricciones de SIM (soporte de Apple, en inglés).
- Android: pregunte de qué compañía viene y confírmelo con esa compañía, o pruebe su chip.
- La mejor prueba: antes de pagar, ponga su propio chip o configure su eSIM, haga una llamada y revise que funcionen los datos.
Prueba 2: bloqueo de activación (iPhone) y protección contra restablecimiento (Android)
Esta es la más importante. Estas funciones protegen a los dueños contra robos, pero también hacen que un celular ligado a la cuenta de otra persona sea casi imposible de configurar para usted.
- iPhone: la página de Apple sobre el bloqueo de activación (en inglés) explica que el iPhone queda ligado a la cuenta de Apple del dueño. Pida al vendedor que cierre sesión en su cuenta de Apple y borre el iPhone frente a usted. Al encenderlo debe aparecer la pantalla de bienvenida, no una solicitud de la contraseña de otra persona.
- Android: Google explica que, si un celular protegido se restablece sin permiso del dueño, puede pedir la cuenta de Google del dueño antes de poder configurarse (Google: impedir que otros usen tu dispositivo). Pida al vendedor que quite primero su cuenta de Google y luego restablezca el celular mientras usted mira.
Si el vendedor no puede o no quiere hacerlo, no lo compre.
Prueba 3: la salud de la batería
Una batería gastada no tiene por qué impedir la compra, pero debe saberlo antes de acordar el precio.
- iPhone: en Configuración, entre a Batería y luego a Salud de la batería. Ahí verá la capacidad máxima y si necesita servicio. Apple lo explica en su página sobre la batería (en inglés).
- Android: algunos modelos muestran información de la batería en Configuración. Si no, fíjese en qué tan rápido se descarga mientras lo prueba.
- Si la batería está cansada, la revisamos gratis y le damos el precio del cambio de batería antes de empezar. Vea las señales de que su batería necesita cambio.
Prueba 4: revíselo en persona
Tómese cinco minutos con el celular antes de pagar:
- Pantalla: busque grietas, líneas, manchas oscuras y zonas que no respondan al tacto. Arrastre un ícono por toda la pantalla. Nuestra guía ¿vidrio roto o pantalla dañada? explica qué significa cada síntoma.
- Carga: conéctelo y confirme que carga. Si la conexión está floja, el puerto puede estar gastado; lea celular no carga: ¿puerto o batería?.
- Cámaras, bocinas y micrófono: tome una foto con cada cámara, grabe un video corto y haga una llamada de prueba.
- Botones y Face ID o huella: pruebe cada uno.
- Señales de agua: si algo le parece raro, pregunte. El daño por agua no es algo que quiera descubrir después.
Cuidado con las estafas
Si le presionan para pagar de inmediato, le piden una tarjeta de regalo o el vendedor no quiere verse en persona, vaya despacio.
Comprar un celular usado en 254 Repair
Vendemos celulares y laptops usados en nuestro taller de 3921 East Stan Schlueter Loop, Ste 103, en Killeen. Esto dice nuestra página de equipos a la venta (en inglés):
- Los equipos se prueban antes de ponerlos a la venta.
- Los celulares usados normalmente incluyen cargador de pared y cable, garantía de hardware de 30 días y garantía ESN de por vida contra la lista negra de las compañías.
- El inventario cambia, así que llame o pase a ver qué tenemos hoy.
¿Compró un celular en otro lado y algo no anda bien? Tráigalo para un diagnóstico gratis y le decimos qué tiene antes de empezar cualquier trabajo. Abrimos de lunes a viernes de 10am a 6pm y los sábados de 10am a 5pm, le atendemos sin cita y en español, y los militares en servicio activo, los veteranos y las familias militares pueden pedir nuestro descuento militar. Reparamos iPhone, Samsung, Pixel y otros Android: vea reparación de celulares.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si un iPhone usado está bloqueado a una compañía?
En Configuración, entre a General y luego a Información. Apple explica que un iPhone desbloqueado indica que no tiene restricciones de SIM. La mejor prueba es poner su propio chip o eSIM antes de pagar.
¿Qué es el bloqueo de activación o la protección contra restablecimiento?
Son funciones contra robo que mantienen el celular ligado a la cuenta de Apple o de Google del dueño. Pida al vendedor que cierre sesión y borre el celular frente a usted. Si no quiere, no lo compre.
¿Cómo reviso la batería de un celular usado?
En un iPhone, entre a Configuración, luego a Batería y a Salud de la batería. Si está gastada, la revisamos gratis y le damos el precio del cambio antes de empezar.
¿Sus celulares usados tienen garantía?
Nuestros celulares usados normalmente incluyen cargador de pared y cable, garantía de hardware de 30 días y garantía ESN de por vida contra la lista negra de las compañías. El inventario cambia, así que llame o pase.
¿Revisan un celular que compré en otro lado?
Sí. Tráigalo para un diagnóstico gratis y le decimos qué tiene antes de empezar cualquier trabajo.