Killeen, Texas · desde 2012 · hablamos español

Preguntas frecuentes sobre reparaciones en Killeen

Hablamos español. En el mostrador le atendemos en español, así que puede explicarnos la falla con calma y con sus propias palabras.

Antes de venir a nuestro taller en 3921 East Stan Schlueter Loop, Ste 103, en Killeen, muchas personas de Killeen, Fort Hood, Harker Heights, Copperas Cove y Nolanville nos hacen las mismas preguntas. Aquí las respondemos.

Costos y diagnóstico

¿Cuánto cuesta una reparación?

Depende del equipo y de la falla. Los precios de partida de las reparaciones más comunes (pantallas y baterías de iPhone y iPad, puertos de carga, pantallas de laptop, baterías de MacBook y puertos HDMI de consolas) están publicados en nuestra lista de precios. El precio final se confirma en el taller después del diagnóstico gratis y siempre antes de empezar cualquier trabajo.

¿El diagnóstico tiene costo?

No. El diagnóstico es gratis, y si no podemos reparar su equipo, no le cobramos.

¿Tienen descuento militar?

Sí. Descuento militar disponible; pregunte en el mostrador.

Tiempos de reparación

¿Cuánto tarda el cambio de pantalla de un celular?

Si tenemos la pieza, la mayoría de las pantallas de celular quedan listas en menos de una hora. Vea más en reparación de pantalla de iPhone.

¿Me lo pueden reparar el mismo día?

Muchas veces sí, cuando la pieza está en existencia. No tenemos un inventario completo de piezas para Android, así que las reparaciones de Samsung y otros Android que requieren pedir la pieza tardan normalmente unos 3 días hábiles. Más detalles en reparación de pantalla Samsung y Android.

Garantía

¿Qué garantía ofrecen?

Garantía de 90 días en piezas y mano de obra sobre la pieza que cambiamos. No cubre daños físicos nuevos ni daño por agua.

¿Usan piezas de buena calidad?

Sí. Trabajamos con pantallas y piezas de alta calidad.

Visitas y horario

¿Necesito hacer cita?

No. Puede llegar sin cita en nuestro horario: lunes a viernes de 10am a 6pm y sábados de 10am a 5pm. Los domingos está cerrado.

¿Qué debo traer?

El equipo, su cargador (sobre todo si es una laptop) y, si puede, un respaldo de sus datos. Nuestra sección de consejos tiene una guía para preparar su equipo antes de la reparación.

¿Cómo sé si mi reparación ya está lista?

Pregunte en el mostrador o consulte el estado en nuestro sitio con el número de orden que aparece en su ticket de reparación.

Equipos que reparamos

¿Qué equipos reparan?

¿Reparan equipos mojados?

Sí, es un trabajo que vemos todos los días. Apague el equipo, no lo cargue y tráigalo para un diagnóstico gratis. Le decimos qué se puede hacer antes de empezar. El daño por agua no está cubierto por la garantía de 90 días. Lea más en reparación por daño de agua.

¿Cambian baterías?

Sí, en celulares, iPad y laptops. Vea cambio de batería en Killeen.

Ubicación

¿Dónde están?

En 3921 East Stan Schlueter Loop, Ste 103, Killeen, TX 76542. Es fácil llegar desde Fort Hood, Harker Heights, Nolanville y Copperas Cove.

¿Tiene otra pregunta? Venga al taller y pregúntenos en español. Regrese a la página principal en español.

3921 East Stan Schlueter Loop, Ste 103, Killeen, TX 76542 · Cómo llegar

English: Frequently asked questions