Somos 254 Repair, un taller de reparación en Killeen propiedad de un veterano. Después de cada Navidad llega gente al taller con el celular nuevo en una mano y el viejo en la otra, preguntando cómo pasar todo. La buena noticia es que Apple, Google y Samsung tienen herramientas para eso. El truco está en hacer las cosas en el orden correcto, para no perder fotos ni quedarse sin acceso al banco porque los códigos de verificación se quedaron en el celular viejo. Este es el orden que le recomiendo.
Antes de abrir la caja: respalde el celular viejo
Hágalo primero, aunque piense pasar los datos directo de un celular al otro. El respaldo es su red de seguridad.
- iPhone: active el respaldo de iCloud y revise en Configuración la fecha del último respaldo. Si no es reciente, haga uno ahora conectado al Wi-Fi.
- Android: active el respaldo de Google en Configuración y confirme que sus fotos se estén sincronizando con su cuenta.
- Los dos: cargue ambos celulares y manténgalos en Wi-Fi durante la transferencia.
De iPhone a iPhone: Inicio rápido
Con Inicio rápido de Apple (en inglés) puede configurar el iPhone nuevo usando el que ya tiene. Prende el nuevo, lo acerca al viejo y sigue los pasos en la pantalla. Puede pasar los datos directo desde su iPhone anterior o restaurarlos desde su respaldo de iCloud. Deje los dos celulares juntos hasta que termine. Una transferencia grande puede tardar, así que empiécela cuando no vaya a necesitar ninguno de los dos por un rato.
De Android a iPhone
La página de Apple para pasar de Android a iPhone (en inglés) explica cómo usar la app Move to iOS en su Android durante la configuración del iPhone. Pasa cosas como contactos, mensajes, fotos y otros datos. Algunas apps tendrá que descargarlas otra vez desde la App Store, y quizás tenga que volver a iniciar sesión en ellas.
De iPhone a Android, o de Android a Android
- De iPhone a Android: la página para cambiarse a Android de Google (en inglés) le guía paso a paso.
- Desde un Android anterior: Google explica cómo cambiar a un dispositivo Android nuevo copiando los datos durante la configuración.
- Samsung Galaxy: Smart Switch de Samsung (en inglés) pasa sus datos a un Galaxy nuevo.
No pierda sus códigos de verificación
Este es el paso que más se olvida, y el que más duele. Si usa una app de autenticación para su banco, su correo o sus cuentas del trabajo o militares, esos códigos pueden no pasarse solos.
- Pase la app de autenticación al celular nuevo antes de borrar el viejo. Muchas apps tienen una opción para transferir o exportar. Si no, guarde sus códigos de respaldo en un lugar seguro.
- Revise sus números de confianza en su cuenta de Apple y en su cuenta de Google. Google explica la verificación en dos pasos, y Apple la autenticación de dos factores (en inglés).
- Pruebe sus cuentas más importantes desde el celular nuevo antes de borrar el viejo.
- Las apps de mensajes como WhatsApp tienen su propio respaldo. Revise el respaldo de los chats en cada app antes de cambiarse.
Qué hacer con el celular viejo
No se apure a borrarlo. Guárdelo una o dos semanas, hasta estar seguro de que todo se pasó. Después tiene opciones:
- Guardarlo como celular de respaldo, para viajes, el campo o emergencias.
- Regalárselo a alguien de la familia. Primero cierre sus cuentas y bórrelo.
- Venderlo o cambiarlo. Cierre sesión en su cuenta de Apple o de Google y bórrelo, para que el siguiente dueño lo pueda configurar. Nuestra guía para comprar un celular usado explica por qué ese paso le importa al comprador.
Si el celular viejo tiene la pantalla rota o la batería cansada, muchas veces se puede reparar y regalar. Vea reparación de pantalla de iPhone y cambio de batería.
¿El celular viejo no prende?
Si no prende, no dé por perdidas sus fotos. Tráigalo para un diagnóstico gratis. Una batería muerta, una falla de carga y una pantalla dañada pueden verse igual, y el diagnóstico averigua cuál es. La recuperación de datos se cotiza en el taller después del diagnóstico gratis, porque lo que se puede recuperar depende del equipo y del daño. Para computadoras, vea reparación de computadoras y laptops.
Antes de traer un equipo, lea cómo preparar su equipo para la reparación. Estamos en 3921 East Stan Schlueter Loop, Ste 103, en Killeen. Abrimos de lunes a viernes de 10am a 6pm y los sábados de 10am a 5pm, y le atendemos sin cita y en español. Los militares en servicio activo, los veteranos y las familias militares pueden pedir el descuento militar. ¿También tiene un PCS pronto? Vea la lista PCS de Fort Hood.
Preguntas frecuentes
¿Cómo paso todo a mi iPhone nuevo?
Primero respalde el iPhone viejo. Luego use Inicio rápido de Apple: prenda el iPhone nuevo, acérquelo al viejo y siga los pasos en la pantalla.
¿Puedo pasar de Android a iPhone?
Sí. La app Move to iOS de Apple pasa cosas como contactos, mensajes y fotos durante la configuración del iPhone. Algunas apps se tienen que descargar otra vez.
¿Voy a perder mis códigos de verificación?
Pueden no pasarse solos. Pase su app de autenticación o guarde sus códigos de respaldo antes de borrar el celular viejo, y pruebe sus cuentas importantes en el nuevo.
¿Debo borrar el celular viejo enseguida?
No. Guárdelo una o dos semanas hasta estar seguro de que todo se pasó. Antes de venderlo o regalarlo, cierre sus cuentas y bórrelo.
¿Pueden sacar los datos de un celular que no prende?
Tráigalo para un diagnóstico gratis. La recuperación de datos se cotiza en el taller, porque lo que se puede recuperar depende del equipo y del daño.