Un Galaxy que solo carga si el cable queda torcido, que muestra el aviso de humedad una y otra vez o que ya no carga para nada es un dolor de cabeza. Y casi siempre lleva a la misma pregunta: ¿arreglo el puerto o compro otro teléfono? Somos 254 Repair, en Killeen. Aquí le contamos qué probar primero y cuándo conviene cada opción.
Pruebe esto primero (no cuesta nada)
No todo problema de carga es el puerto. Antes de gastar:
- Pruebe otro cable y otro cargador. Los cables se gastan antes que los puertos.
- Revise si hay pelusa. Con el tiempo se junta pelusa y suciedad en el puerto y el cable ya no entra completo.
- Atienda bien el aviso de la gota de agua. Samsung explica en su página sobre el ícono de gota de agua (en inglés) que muchos Galaxy tienen un sensor de humedad y dejan de cargar cuando detectan humedad en el puerto USB. Desconéctelo, déjelo secar y no lo fuerce a cargar.
Si después de eso sigue sin cargar, nuestro consejo el celular no carga: ¿puerto o batería? le ayuda a descartar.
Señales de que el problema es el puerto
- Solo carga si sostiene o apoya el cable.
- El conector se siente flojo o no hace clic.
- El aviso de humedad vuelve aunque el teléfono esté seco.
- Ningún cable ni cargador funciona, aunque sirvan en otro teléfono.
A veces el puerto solo necesita limpieza y a veces hay que cambiarlo. Nosotros revisamos primero si hay suciedad, antes de sugerir una reparación.
Cuándo conviene reparar el puerto
- El resto del teléfono está sano. Pantalla, batería y cámaras funcionan, y todavía corre lo que usted usa.
- Le gusta su teléfono. Un problema de puerto casi siempre sale mucho más barato que un teléfono completo.
- Quiere conservar todo como está, sin pasar sus cosas a otro equipo.
La reparación del puerto de carga aparece en nuestra página de reparación de Samsung Galaxy. Las reparaciones de Samsung y otros Android se cotizan en la tienda, no en la lista de precios, así que usted recibe un precio firme después del diagnóstico gratis, antes de empezar cualquier trabajo.
Cuándo puede ser mejor cambiar de teléfono
- Tiene más de una falla: pantalla rota, batería gastada y puerto malo al mismo tiempo pueden sumar mucho.
- El daño por líquido va más allá del puerto. La corrosión se extiende. Vea reparación por daño de agua.
- Ya no recibe las actualizaciones o aplicaciones que necesita.
- Ya pensaba cambiarlo de todos modos.
Costo contra valor
Cuando ya tenga la cotización, compárela con lo que le costaría un teléfono con el que de verdad quedaría contento y con el tiempo que piensa usar este. Si la cotización es moderada y el teléfono está bien en lo demás, casi siempre conviene reparar. Si serían varias reparaciones en un teléfono viejo, quizá convenga uno nuevo. La decisión es suya, y el precio se lo damos antes de tocar nada.
Proteja sus datos primero
Un teléfono que no carga tarde o temprano se apaga, así que haga una copia de seguridad mientras tenga batería: en Samsung Cloud, en Google o en una computadora. Si decide cambiarlo, esa copia pasa sus fotos y contactos al teléfono nuevo.
Cómo funciona en 254 Repair
Traiga el teléfono y su cargador a 3921 E Stan Schlueter Loop Ste 103 en Killeen, de lunes a viernes de 10am a 6pm o el sábado de 10am a 5pm. El diagnóstico es gratis; si no lo podemos reparar, no se cobra nada; y las reparaciones tienen garantía de 90 días en piezas y mano de obra. Tenemos descuento militar para militares activos y veteranos, incluidas las familias de Fort Hood. Se habla español. Vea reparación de celulares en Killeen, o llame al 254-213-5522.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta reparar el puerto de carga de un Samsung?
Las reparaciones de Samsung y otros Android se cotizan en la tienda. Traiga el teléfono para un diagnóstico gratis y le damos el precio antes de empezar.
¿Es el puerto o el cable?
Pruebe primero otro cable y otro cargador, y revise si hay pelusa en el puerto. Si sigue sin cargar, el diagnóstico gratis encuentra la causa.
¿Qué significa el aviso de la gota de agua?
Muchos Galaxy dejan de cargar cuando detectan humedad en el puerto USB. Desconéctelo y déjelo secar. Si el aviso vuelve con el teléfono seco, tráigalo.
¿Reparo el puerto o compro otro teléfono?
Si el resto del teléfono funciona bien, reparar el puerto suele convenir más. Si tiene varias fallas o ya no corre lo que necesita, compare la cotización con un teléfono nuevo.