Una laptop que tarda cinco minutos en prender o que suena como secadora de pelo es más que una molestia. Lenta y caliente muchas veces van juntas, porque una laptop que se calienta demasiado baja su velocidad para proteger sus piezas. Algunas causas las puede resolver usted en una tarde. Otras necesitan un técnico. Así puede notar la diferencia.
Causas comunes de una laptop lenta
- Demasiados programas arrancan con ella. Cada programa que se abre al encender usa memoria y hace más lento todo lo demás.
- El almacenamiento está casi lleno. Cuando al disco le queda poco espacio libre, todo el sistema se pone lento.
- Un disco duro mecánico viejo. Es mucho más lento que un disco de estado sólido y se desgasta con el tiempo.
- Poca memoria para la forma en que la usa hoy, sobre todo con muchas pestañas del navegador, videollamadas o juegos.
- Virus, publicidad no deseada o ventanas emergentes. El software no deseado consume recursos sin que se note.
- Actualizaciones pendientes en segundo plano, o una que no terminó de instalarse.
- El calor. Una laptop que se calienta baja su velocidad a propósito.
Causas comunes de que una laptop se caliente
- Polvo y pelo de mascota en el ventilador y las rejillas. En uno o dos años se acumula y bloquea el aire.
- Rejillas tapadas. Las camas, los sillones, las cobijas y las piernas tapan las rejillas de abajo o de los lados.
- Pasta térmica seca. La pasta que saca el calor del procesador se seca con los años.
- Un ventilador que está fallando. Si raspa, traquetea o no se oye nada cuando trabaja mucho, es una señal de alerta.
- El calor de Texas. Una laptop que se queda en un carro caliente, o que se usa afuera en verano, ya está caliente antes de abrir cualquier cosa.
Lo que puede probar en casa sin riesgo
- Reiníciela. Un reinicio completo, no suspenderla.
- Instale las actualizaciones pendientes del sistema operativo y de sus programas principales.
- Quite programas del inicio. En Windows, abra el Administrador de tareas y revise la pestaña Inicio. En una Mac, revise los Ítems de inicio en Configuración del Sistema.
- Libere espacio. Borre archivos grandes que no necesite y vacíe la papelera.
- Desinstale los programas que no usa, sobre todo barras de herramientas, "limpiadores de PC" y cualquier cosa que no recuerde haber instalado.
- Úsela sobre una superficie dura y plana. Un escritorio o una base para laptop deja respirar las rejillas.
Si sigue lenta o caliente después de eso, ya es hora de que la revisen.
Cuándo traerla
Traiga la laptop si nota cualquiera de estas cosas:
- Se apaga sola, sobre todo en videollamadas o juegos.
- El ventilador suena fuerte todo el tiempo, raspa o traquetea, o nunca parece funcionar.
- La parte de abajo o el teclado queman al tocarlos aunque casi no esté haciendo nada.
- El trackpad o la carcasa se levantan o se abultan. Puede ser una batería inflada, así que deje de cargarla y tráigala de inmediato.
- Oye clics en el disco, o se congela o muestra pantallas de error seguido.
- Las ventanas emergentes, una página de inicio cambiada o programas que usted no instaló siguen regresando.
- Ya estaba lenta y los pasos de arriba no ayudaron.
No abra la laptop para limpiar el ventilador si nunca lo ha hecho. Es fácil romper un seguro o un cable plano, y en algunos modelos hay que desarmar casi todo para llegar al ventilador.
Antes de dejarla
Respalde sus archivos importantes en un disco externo o en una cuenta de almacenamiento en línea, sobre todo si el disco podría estar fallando. Tenga a la mano la contraseña de su cuenta de Windows o de Apple. Y traiga su cargador. Ayuda en el diagnóstico, y a veces un cargador débil es parte del problema. Nuestra guía para preparar su equipo para la reparación tiene la lista completa.
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